Το θέμα της ποιότητας της πληροφορίας και των ποιοτικών πληροφοριακών πόρων που διατίθενται μέσω του Διαδικτύου έχει απασχολήσει και θα συνεχίσει να απασχολεί τους ερευνητές της Επιστήμης της Πληροφόρησης. Υπάρχουν πολλές πτυχές αλλά όλες έχουν ένα κοινό γνώμονα: την αξιολόγηση, ώστε να επιτυγχάνεται η έγκυρη και έγκαιρη πληροφόρηση με χρήση των εύκολα προσβάσιμων ψηφιακών πόρων. Το ζητούμενο της εποχής μας παραμένει το πώς θα υπερβούμε τα προβλήματα που προκύπτουν από τη λεγόμενη "δημοκρατία του Internet" που δίνει τη δυνατότητα στον οποιοδήποτε, ειδήμονα ή μη να αναρτήσει σε αυτό τις δημοσιεύσεις του. Η πρόκληση είναι, αφ’ ενός, η ανάπτυξη δεξιοτήτων από πλευράς επιστημόνων της πληροφόρησης αλλά και ερευνητών που θα τους επιτρέπει να κρίνουν και να επιλέγουν μόνο τους αξιόλογους, έγκυρους και έγκαιρους πόρους που ανταποκρίνονται στις πληροφοριακές τους ανάγκες και αφ’ εταίρου, ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη κατάλληλων εργαλείων που θα πραγματοποιούν με αυτοματοποιημένο τρόπο τον ποιοτικό έλεγχο που απαιτείται. Επίσης, πολλοί είναι και οι τρόποι για να επιτευχθεί αυτό όσο και οι λόγοι για τους οποίους είναι αναγκαίο να γίνει. Ο τομέας υπηρεσιών όμως, στον οποίο αυτοί θα αξιοποιηθούν είναι που καθορίζει τους λόγους και τους τρόπους αυτούς, όπως έγινε προσπάθεια να αναδειχθεί από την παρούσα εργασία.
Bovee M., Srivastava R, Mak B. (2003), ‘A Conceptual Framework and Belief-Funstion Approach to Assessing Overall Information Quality’, International Journal of Intelligent Systems, vol. 18, pp. 51-74.
Brophy J. and Bawden D. (2005), ‘Is Google enough? Comparison of an internet search engine with academic library resources’, Aslib Proceedings: New Information Perspectives, vol. 57, no. 6, pp. 498-512.
Cooke, A. (1999), ‘Quality of Health and Medical Information on the Internet’, Clinical Performance in Quality Healthcare, vol. 7, no. 4, pp. 178-182.
John, A. K. (2006), ‘A critical appraisal of internet resources on colorectal cancer’, Colorectal Disease, vol. 8 no. 3 pp. 217-223
Lillrank, P. (2002), ‘The quality of information’, International Journal of Quality & Reliability Management, vol. 20, no. 6, pp. 691-703.
Liu Z., Huang X. (2005), ‘Evaluating the credibility of scholarly information on the web: A cross cultural study’, The International Information & Library Review, vol. 37, no. 2, pp. 99-106.
Metzger M. (2007), ‘Making Sense of Credibility on the Web: Models for Evaluating Online Information and Recommendations for Future Research’, Journal of the American Society for Information Science and Technology, vol. 58, no. 13, pp. 2078-2091.
Reeves C.A., Bednar D.A. (1994), ‘Defining Quality: Alternatives and Implications’, The Academy of Management Review, vol. 19, no. 3 pp. 419-445.
Sillience E. [et al.] (2007), ‘How do patients evaluate and make use of online health information?, Social Science & Medicine, vol. 64, no. 9, pp. 1853-1862.
Ucak, N. (2007), ‘Internet Use Habits of Student of Department of Information Management, Hacettepe University, Ankara’, The Journal of Academic Librarianship, vol. 33, no. 6, pp. 697-707.
Zins, C. (2007), ‘Knowledge Map of Information Science’, Journal of the American Society for Information Science and Technology, vol. 58, no. 4, pp. 526-535.
Σκοτινιώτη, Ηλ. (2007), ‘Ιατρικό λάθος: Η εμπειρία από τις Η.Π.Α.’, Ιατρική του σήμερα, αρ.45, σ. 22-25
Τριλίζας, Ν., Ειδικά θέματα για την ποιότητα, Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 2001-2002.
Τσιότρας, Γ., Βελτίωση ποιότητας , Αθήνα : Ευγ. Μπένου, 2002.
Ηλεκτρονικοί πόροι
Grasso, B. & Genest, R. (2001), ‘Use of a personal digital assistant in reducing medication error rates’, Psychiatric Services [online], vol. 52, no. 7, pp. 883-886. Ανάκτηση 5 Ιανουαρίου 2008, από
http://psychservices.psychiatryonline.org/cgi/reprint/52/7/883.pdf
Head, A. (2007), ‘Beyond Google: How do students conduct academic research?’, First Monday, vol. 12, no. 8. Ανάκτηση 28 Ιανουαρίου 2008, από http://firstmonday.org/issues/issue12_8/head/index.html
HON Code of Conduct (HONcode) for medical and health Web sites. Ανάκτηση 22 Ιανουαρίου 2008, από http://www.hon.ch/HONcode/Greek/
Perceptions of Library and Information Resources, OCLC, 2005. Ανάκτηση 12 Ιανουαρίου 2008, από http://www.oclc.org/reports/pdfs/Percept_all.pdf
Κοινωνία της Πληροφορίας (2007), ‘Μελέτη για την μέτρηση των δεικτών των πρωτοβουλιών eEurope και i2010 για τα έτη 2006 και 2007’. Ανάκτηση 22 Ιανουαρίου 2008 από
http://www.observatory.gr/files/meletes/Report%20νοικοκυριών%202006-EL.pdf
0 σχόλια:
Ανάρτηση Σχολίου